• Sensibiliser à l'apport de ces technologies
• Fournir à tous la capacité d'utiliser ces nouvelles technologies
• Faire en sorte que les entreprises soient en mesure d'en saisir les opportunités et arriver à ce que l'industrie nationale du secteur soit en mesure de satisfaire la demande

Les actions de l'Etat porteront sur quatre niveaux:

1. Développement d'une réglementation adaptée
2. Promouvoir l'utilisation des nouvelles technologies dans les écoles
3. Utiliser les nouvelles technologies pour rendre plus efficace l'administration (voir le livre vert ci-dessous)
4. Jouer le rôle de catalyseur pour rassembler les personnes et les énergies en partenariat avec le secteur privé

Les deux programmes, "Itforall" et "Program for Business", portent sur l'initiation et la sensibilisation aux apports des nouvelles technologies. Clairement les sondages indiquant les réticences des particuliers et des PME ont été pris en compte. Les objectifs sont:

• Convaincre par des exemples réussis
• Mettre en relation avec des partenaires confrontés aux mêmes questions
• Proposer de positionner les entreprises qui en font la demande (benchmarking)
• Mettre sur la toile d'excellentes pages de formation très pratiques
• Organiser des formations

Notons que le gouvernement s'appuie aussi, dans le cadre de l'ISI, sur l'aide d'entreprises (BT, IBM, ICL, Intel GB, Mercury Communications, Microsoft Motorola), ou d'associations.

L'ISI est devenu un label affiché dans toutes les actions en Grande-Bretagne relatives à la progression de la société de l'information.

Ce livre vert a ensuite donné lieu à un débat public, à partir d'une liste de questions de décembre à février. Le gouvernement en a fait la synthèse dans un document que l'on retrouve aujourd'hui sous le nom "The previous government's response to Comments on the Green Paper government.direct" (Cliquez ici).

Les informations sur la progression des réalisations de l'Administration se trouvent sur le site www.open.gov.uk. Après avoir réussi l'open university, la Grande-Bretagne entend bien réussir l'open government! Les premiers résultats concrets portent sur la mise sur le réseau des formulaires de l'Administation. Le projet est piloté par le CITU placé sous la direction de la structure en charge de l'évolution des services de l'Etat.